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                正文

                易观智¤库发布 《2020年中国场景物流发展专●题研究》,透露场景物流六大差异化特征

                2020-09-11 15:02 来源:日日顺
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                作为支撑国民经济发展的基础性、战略性、先导性▽产业,中国物流以倍速完成了从@无到有,从小到大的华丽蜕变,迎来铸就“物流强国”的发展新篇章。

                融入物联网时代变革浪潮,9月11日,第三方权威数据分析机构易观智库发布《2020年中国场景物♀流发展专题研究》报告。报告全方位分析中国物流发展历程、新时代用户ξ 需求趋势、场景物流发展前景等,并剖析日日顺场景物流实践之路,为行业高质量发展提供参考航向▲。

                易观智♀库指出,相比于订单驱动、流程化/标准化、传递产品价值的传统物流,日日顺物流探索的用户体验驱动、智能化/场景化、创造生态价值的场景物流,符合时代发展的↓趋势∮,引领商业变革。

                (易观智库发布 《2020年中国场景物流发展专题研究》报告)

                物联网时代的重要选择:定义场景物流,引领变革

                回顾我国物流业数十年发展历程》,大致可分为3大阶段:1.0是在IT信息技术时代,物流价值链以企业为中心,打造供应链物流送产品;2.0是互联网/移动互联网№时代,物流价值链以渠道/平台为中▃心,打造电商物流送服务。两大阶段具有显著共性,即以交易为中心,强调物╱流准时送达,送到即为流程结束。

                当下物联网时代,需求侧变革向产业链上游延伸,对物流行业提出更高的要求。根据易』观智库数据,2019年社会物流运输费用、保管费用、管理费用分别同比增速11.6%、8. 7 %、5.6%,仅能提供快捷、便宜的基础物流服务的传统物流企业,同时面临成本上涨、行业竞争加剧的困境∏。

                易观智库判断,3.0阶段就是场景物流。物流企业竞争力不仅是基础服务的质量高下,更是要求企业结合互联网、新技术和产业认〓知,整合上下游资源提供一体化的解决方案,实现制造、流通和消费的无缝对接,创造新的价值链。场景物流以用户为中心重新构建人、货、场三者的关系,强调的是对用户需〓求的即时满足,实现了价值增值。

                (场景物流符合时代发展的趋势,引领商业变革 )

                易观智库认为,区别▲于传统物流,场景物流呈现出六大基本特征:

                一是交互性。通过配送末端触点完成与用户之间的交互和沟通,不断获取用户需求痛点;二是↑迭代性。根据用户诉求持续迭代和升级服务方案;三是开放性。数据、技术、资源、服务开放给生态内的合作伙伴;四是定制化。可根据用户诉求制定全流程々的定制化服务方案;五是场景化。交付的不是产品,而是基于需求场景下的一套解决方案;六是生态化。物流企业、品牌方、技术服务商多方参与构建服卐务生态,从而实现生态共创、价值共享。

                (场景物流的六大基本特征 )

                综合来看,场景物流以平台连接用户、工厂,驱动需求信息、技术、产品等资源要素◆在生态方间动态流动、自动合理配置,还能围绕用户场景需求改变原有的生产、消费和管理模式,达到全流程体验升级、全生态创新增值的效果。制定场景方案和保持溢价能力,也成为未来物流⌒企业高竞争力的重要体现。

                场景物流:探索行业发展第二曲线

                物流企业增长呈现两条曲线,一是围绕业务,从√速度向广度再向深度的延伸,符合物流行业1.0、2.0阶段的发展趋势。场景物流通过发掘、满足用户未被满足的潜在需求,实现物流到商流的二次变现,在跨越式发展中开启了行业增长的第二曲线。

                (不★同类型的物流企业围绕自身优势拓展边界不断破局 )

                《2020年中国场景物流发展专题研究》报告中,易观智库以物联网场景物流生态品牌独角兽——日日顺物流∞为例,展示场景物流第二曲线增长潜力。

                日日顺物流以物流基础能力作为支撑,通过丰富的平台资源与服务触点实现与用户的零距离交互,并整合网络资源,构建起开放的科技化、数字化、场景化的物☉联网场景物流生态,沉淀了4大引领优势。

                一是以极致的物流科技与丰富的用户触点组成强大的基础物流能力。利用Ψ数字科技,日日顺物流不断布局智能无人仓、智慧配送网络、全国服务触点网络等,为上下游用户提供全流↘程、全渠道、一体化的场景物△流服务。同时,也为其场景物流生态的建设提供坚实的基础。

                二是数字化定制供应链助力日日顺【物流进行多领域及全球化的拓展。日日顺物流以触点网络及供应链全链路数字化管理为核心,夯实全←流程∩∩、全渠道、全网定制SCM方案能力及一站式物流方案定制能力,并且不断向其他行业、区域延伸,进行多领域的赋能和全球化的拓展。

                三是建立场景化社群服务生态+体验云◣平台。日日顺物流借助其强大的物流科技能力、丰富的线下☆触点,建起由行业TOP级品牌资源方组成的生态平台,为消费者提供不仅限于配送的高质量场ζ景服务,实现从产品物流到场景物流的跨越式发展。

                四是重新定义物流对于各方的价值,实现物流价值最大化。对用户而言,体验∞的不是送产品,而是定制场景方案;送装ω 不是结束,而是服务的开始;不是顾客,而是终身用户。对于客户来说,双方不是博弈关◆系,而是增值分享、共创共赢的生态方。对于平台而言,日日顺物流不是传统物流,而是物联网场景↙物流生态平台;价值不仅来自于物流服务,更来自于生态增值的共创】共享。

                可以看出,物联网时代,物流行业的竞争焦点已转移至用户价值的释放与增值。场景物流模式也正」重新定义物流的价值,让物流变得更有温度。

                前景展望:场景物流顺应时代进入高速发展通道

                易观智库认为,日日顺物流的诸多实践成果,已证明㊣ 场景物流是推动行业由交付服务转向生态价值的有效途径之一。随着物联网█时代新经济、新消费、新技术的刺激,体验经济、共享经济、社群经济迅猛发展,将带动场景物流进入高速发展通道。

                 

                (日日△顺建立场景化社群服务生态+体验云平台)

                报告数据显示,我国物流需求总体保持平稳增长,且伴随近年来电商的高速发展,全国快递业务量一①直维持20%以上增速。在大环境增长的背景下,消费←者对物流服务的诉求在不断攀升,27.2%消费者表示希望送货后的服务能够更加丰富,成为场景物流发展的核心驱动要素。而大数据、物联网、云计算、机器人、AR/VR区块链等新技术的应用,则为场景物流的发展提供◣底层支撑。

                易观智库指出,未来物流品牌不再只是产品配送公司,而是用户场景需求一体化解决方案提供者。根据不同场景提供更加精准和完善的物流服务∴方案和增值服务,将成为物流行业发展的主要趋势。

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